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Zweigstelle: Sachlit. 1. Hellgrün	Standorte: HKM 2 KRE	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Formen von Verbrauchertäuschung und Kundenbetrug zwecks Gewinnerzielung . Zur geplanten Obsoleszenz (Verkürzung von Gebrauchsdauer und Produktlebenszeit) gehören auch Strategien bei Ersatzteilen, Reparaturen und schnelle Abfolge neuer Modelle. Und das kann er belegen an vielen Beispielen zumeist bekannter Markenprodukte. Er schlüsselt zum Teil nach Branchen auf mit aufschlussreichen Berechnungen, den Zwängen von Wettbewerb und Preisgestaltung. Besonders kritisch sieht er die Rolle der Werbung. Bemerkenswert, wie er das Für und Wider von Verbraucherschutz und Testergebnissen beurteilt. TCO, Target-Costing, KANO-Modell